MEMORY-MIX - топер ТМ EUROSLEEP Slim (Україна)
*Акції та знижки не сумуютьсяСклад:
- чохол на вибір - тканина жакард (не знімний) або тканина трикотаж (знімний)
- сінтефлекс
- спанбонд
- піна Memory 3см
- термовойлок
- піна AiryFoam 3см
- спанбонд
- сінтефлекс
- чохол на вибір - тканина жакард (не знімні) або тканина трикотаж (знімний)
- 4 фіксатора по кутах топера
Жорсткість: середній / помірно м'який
Висота: 7 см
Максимальне навантаження: до 200 кг на одне спальне місце
Гарантія: 18 місяців
Модель MEMORY-MIX здатна прекрасно вирішити безліч ситуацій:
- виправити нерівності дивана;
- додати Вашому матрацу додаткової помірної м'якості або пружності.
Дана модель двостороння середньої жорсткості і відносно м'якою завдяки поєднанню двох шарів піни AiryFoam і Memory. Memory надає топеру м'якість, а піна AiryFoam - пружність.
Топер зробить Ваше ліжко рівним і зручним, він може знадобитися в ситуації, якщо приїхали гості. Топер називають тонким матрацом, і його можна використовувати на матрацах, диванах і на підлозі.
По кутах є фіксатори, завдяки чому топер якісно закріплюють на спальному місці. Для зберігання і перевезення скручується в компактний рулон.
Характеристики матеріалів:
- Піна AiryFoam складається зі спіненого пінополіуретану і латексу. Екологічно чиста, антистатична і еластична. Щільніша ніж латекс, але максимально наближена до його властивостей. Дозволяє підвищити комфортність матраца, тим самим поліпшити якість сну людини (відпочиваючи на матраці з цим наповнювачем, людина швидше відновлює сили).
- Memory - інноваційний матеріал з ефектом пам'яті, даний матеріал повністю приймає рельєф тіла, тим самим створює мінімальну відповідь тиску на м'язи і кровоносні судини, дає м'язам максимально розслабитися. Надає додаткове відчуття комфорту, яке можна порівняти з таненням снігу.
- Термоповсть - натуральний нетканий матеріал створений шляхом високотемпературної обробки, для скріплення натуральних компонентів (бавовна, льон, вовна джут) застосовуються в складі, використовується для збільшення жорсткості спального місця
- Жаккард - тканина підвищеної міцності, складається з щільно переплетених ниток простьобаних шовковою ниткою. Тканина, перевірена часом, має підвищені зносостійкі властивості, легко справляється з навантаженнями.
- Трикотаж - один з кращих типів тканин для матраців. Спеціалізована комфортна тканина приємна на дотик, має підвищені еластичні властивості, легко справляється з навантаженнями, має дуже високий рівень вентиляції.
- Спанбонд - матеріал, що прикріпляється до чохла з внутрішньої сторони, для підвищення експлуатаційних властивостей конструкції чохла
- Сінтефлекс - матеріал, що знаходиться по конструкції під тканиною чохла, призначений для безперешкодної циркуляції повітря. Завдяки об'ємній структурі, створює повітряну подушку між тілом людини і наповнювачами, тим самим підвищуючи комфорт сплячої людини.
Виробник: колекція Slim, ТМ EUROSLEEP (Україна)
Топер / наповнення: матеріал AiryFoam, піна Memory / чохол на вибір: жакард (не знімний) або трикотаж (знімний) / Україна
Висота: 7 см
Максимальне навантаження: до 200 кг/сп.місце
Гарантія: 18 місяців
Отримали топпер наступного дня після замовлення, дуже задоволені якістю - спати дійсно зручно, спина відпочиває. Після травми плечового суглобу спати мені на жорскому матраці було проблематично, тепер, коли зверху поклали топпер, сплю без болю. Дякую!!!
Переваги: Комфортно спати
Недоліки: немає
Топер мʼякий і комфортний. Гарно забрав нерівності старого матрасу. Піна меморі приємно прилягає до тіла. Спати зручно навіть тепліше стало
Переваги: Гарно рівняє нерівності
Недоліки: нема
Топер чудовий! Купляла для дивану, щоб вирівняти пружини. Він справився на 100%! Дуже комфортний топер, чудово підтримує спину і на ньому зручно лежати. Нічого не давить, він не твердий. Має фіксацію по кутах, на дивані закріпився і все супер. Комфорт, жорсткісмсть, зручність - все в міру.
Переваги: Вирівняв всі пружини на дивані. Чудово підтримує спину
Недоліки: Немає
Добрий день Ксенія! Дякуємо за відгук, нам приємно, що Ви обрали нашу компанію і залишилися задоволені покупкою!
Працівники магазину відшкодували додаткові збитки, всі суперечливі питання вирішено. Оля молодець.
Переваги: Спати зручно
Недоліки: Відсутні
Магазин свою помилку визнав, дійшли компромісного рішення. Окрема подяка Ользі.
Переваги: Спати зручно
Недоліки: Відсутні
Матрац непоганий, але як і в інших покупців на 10 см коротший, хоча якщо його вдвох розтягнути, а третій заміряє, то необхідна довжина буде. Можливо з часом матрац прийме свою форму і розміри, поки зо не знаю.
Щодо інтернет-магазину -нікому його не пораджу. Правильно буде піти в реальний магазин, подивитись, спробувати, заміряти реальні розміри і прийняти рішення щодо купівлі. В моєму випадку після оплати тиждень не міг отримати товар. Мені дали номер ТТН, що не підтягувався до мого номера телефону і через чиюсь помилку матрац об’їздив пів України, поки через 7 днів втрапив до мене. На звернення повернути гроші - відмова. Менеджери так би нічого і не знали, якби я не побачив на сайті Нової пошти, що матрац в іншому кінці країни. Помилкою було те, що заплатив наперед і за матрац і за доставку. А потім ще довелося оплатити доставку ще раз, через кучу переадресацій.
Переваги: Спати зручно
Недоліки: Непонятки з розмірами. Поганий менеджмент.
Щодо попереднього відгуку.
Номер замовлення № EM-00221267.
Zamovlennya № EM-00221267
Дякуємо за відгук.
Для того, щоб розібратись щодо розміру та проблем з доставкою напишіть будь-ласка номер Вашого замовлення.
Щодо розмуру можуть бути такі варіанти:
1. Помилка при маркуванні на виробництві.
2. Розмір ще не відновився після скрутки.
Топер йшов зі складу та він в скрученому вигляді, тому перевірити його реальні розміри в магазині не можливо.
Щодо доставки, можливо переплутала або Нова Пошта, або якась помилка при заведенні ТТН.
Будемо Вам вдячні, якщо ви вкажете номер Замовлення, ми розберемось в ситуації та звʼяжемся з Вами для її вирішення.
Щодо самого товару, то це дійсно якісний та комфортний топер.
Доброго вечора. Привезли матрас на джакарді, гроші взяли як за трикотаж. Чому? І де сумка в подарунок? Не зрозуміло...
Розміри,не відповідають,практично 10см
Недоліки: Немає молнії(для стінки чихла,матрас)не точний розмір
Доброго дня.
Стосовно чохла, хочемо зазначити, на сайті вказана інформація, що чохол можна обрати або з тканини жакард (не знімний) або тканина трикотаж (знімний), якщо Ви замовили топер в тканині жаккард, то чохол не знімний, це так і є.
З приводу розмірів топера, хочемо зазначити, що будь-який матрац/топер після перебування у скрутці потребує певного часу (зазвичай до 72 годин) для повного відновлення своїх габаритних розмірів та форм. Якщо ж після 72 годин, характеристики топера все ж не відповідають заявленим на сайті, попросимо Вас звернутися до нашого відділу сервісного обслуговування клієнтів, відправивши відповідну заяву та фото- чи відеопідтвердження на електронну адресу sos@e-matras.com.ua. Ми опрацьовуємо всі звернення і ставимося до них з величезною відповідальністю. Ми приймаємо звернення якщо товар не відповідає заявленим характеристикам і якості, і можемо вирішити з виробником спірні питання. Очікуємо на Ваше звернення і максимально швидко постараємось владнати ситуацію що сталася. На жаль, ми не можемо подати скаргу на виробництво без письмових пояснень та фото доказів, так вимагає процедура.
Вдячні Вам за відгук, нам дуже важлива думка клієнтів, щоб стати краще!
Оксано, доброго дня! Ваше звернення передано у сервісний відділ.
Наскільки нам відомо, Вам було запропоновано варіанти вирішення проблеми та Ви обрали найзручніший для Вас варіант. Ще раз хочемо вибачитись за доставлені незручності, а також сказати, що ми докладемо максимум зусиль, щоб владнати всі питання з постачальником для уникнення подібних проблем у майбутньому. Ми дуже постараємось вдосконалити деякі процеси щодо урегулювання таких питань якнайшвидше! Ще раз перепрошуємо та дякуємо за Ваш відгук.
Доброго дня! Замовлення отримала. Велике спасибі менеджеру Ользі, професіонал своєї справи, до того, як товар прийшов до мене, постійно на зв'язку, п.Ольга телефонувала, інформувала про всі етапи виконання.Замовлено було 2 топери, один за індивідуальними розмірами, інший стандартний- серед запропонованого переліку.
Хочу залишити попередження для замовників! MEMORY-MIX - топер ТМ EUROSLEEP замовила розміром 140-190, при отриманні розмір і модеь вказані на упаковці правильно! Але, розпакувавши і постеливши його на ліжко, були "приємно" здивовані, він коротший від заявлених розмірів на 10 см. Тобто по факту замірки вийшло 140-180.Прикро! Обміну не підлягає, оскільки був розпакований( не зрозуміло, як його можна заміряти, не розпакувавши і не постеливши на місце, дивні умови прописані компанією на випадок повернення) Тому, будьте пильні, за відгуками це вже не єдиний такий випадок. Якась дивна виходить економія матеріалів за рахунок споживачів!
Переваги: Гарний топер, спати дуже комфортно, саме про такий мріяла!
Недоліки: Не відповідає заявленим розмірам, по факту в реалі на 10 см коротший, хоча вартість як за повний розмір.
PS. Доповнення до відгука.
Питання оперативно вирішенне представниками виробника на мою користь. Дякую за реагування! Приємно, що невирішених питань для EUROSLEEP та інтернет- магазина e-matras не існує. Рекомендую!
Хочеться залишити відгук/попередження для ваших майбутніх клієнтів. Це дійсно хорошої якості матрас/топпер, однак він не м'який, а мені потрібен був саме м'який. І саме цей був запропонований констультантом. Оцінити в карантин його м'якість"вживу" було неможливо, тільки оплатити і замовити. Ок) топпер приїхав скручений в рулон, запакований в плівку. Тобто оцінити його жорсткість без розпакування - не можливо в принципі. Відповідно, плівку довелось зняти. І тут починається цікаве: ти зняв плівку - все, ти на ньому спав. І повернення не те щоб неможливе, але заплатити потрібно 20% від вартості) тому не раджу замовляти щось он-лайн, якщо ви не бачили товар"вживу". Бо потрапите, як і я, в ситуацію, де ти "сам дурень")
Вдалих покупок)
Замовляли матрас у магазині в Харкові. Менеджер все добре нам розказала і показала та порадила саме цей - MEMORY-MIX - топер ТМ EUROSLEEP 160*200. Оплатили матрас і чекали на доставку через три дні. Але доставку роблять в цьому магазині не тоді, коли покупець може прийняти товар, а коли зручно водію завести товар. Тому ми, звісно, не отримали матрас через три дні, а пізніше. Все б нічого, але після отримання, коли ми з чоловіком поміряли матрас, він виявився 160*195. Менеджер магазину порадив покласти матрас на диван і чекати для того, щоб він "виріс". Але чуда так і не сталося і нам замінили матрас на інший.
Переваги: Матрас гарний, в міру м'який. Купували на диван. Якщо потрібно, можна перевернути на іншу сторону, більш жорсткішу. Спати на ньому саме задоволення, тепер зранку не болить спина.
Недоліки: Доставка. Думаю, що все таки потрібно підлаштовуватися під клієнта, а не тоді, коли зручно вам.
Доброго дня, Ірина. Ми ще раз приносимо свої щирі вибачення за затримку з термінами доставки. Нам дуже шкода, що так вийшло, і Вам не доставили товар в обумовлену дату. Ваше звернення передали в сервісний відділ. Оскільки, дана модель топера досить популярна і замовлень багато, для прискорення процесу пошуку замовлення, дуже просимо Вас, повідомити номер замовлення або дату замовлення. Ми обов'язково з'ясуємо в чому стався збій і в чому виникла затримка. Зі свого боку, ми зробимо все можливе, щоб реабілітуватися за втрачений час очікування замовлення. Ми раді, що вдалося замінити товар, на товар належної якості та потрібного розміру, дуже сподіваємося, що замовлений товар буде радувати Вас своєю якістю і комфортом довгий час. Дуже сподіваємося, що в майбутньому, ще не раз у нас буде шанс подарувати Вам позитивні емоції від співпраці з нами! Чекаємо на зворотній зв'язок.
Благодарю менеджера Алёну, за приятное обслуживание и подбор необходимого для нас топпера
Переваги: Все с точностью как заявлено производителем
Доброго дня, Алла. Вдячні Вам, що поділилися своїм враженням про товар та наш сервіс. Ми дуже цінуємо своїх клієнтів і щасливі читати такі відгуки про роботу наших менеджерів. Бажаємо комфортного відпочинку, дякуємо, що обираєте e-matras!
Купила этот топер около месяца назад. Заказала по Интернету и, буквально, на следующий день получила покупку. Большой респект компании e-matras за такое обслуживание. Что касается топера, то прекрасен! Он в меру мягкий, удобный, сгладил все неровности и пружины старого матраса. Спать на нем одно удовольствие! Единственное, что несколько охладило мою эйфорию, так это запах, как мне показалось неотапливаемого склада, но он выветрился через несколько дней. Хочу поблагодарить производителей за такую чудесную модель топера, и компанию продавца за исключительно быстрый сервис.
Переваги: Мягкий и удобный
Недоліки: Запах
Доброго дня, Поліна. Вдячні Вам, що поділилися своїм враженням про наш сервіс. Ми дуже цінуємо своїх клієнтів, і з задоволенням підбираємо найкращі товари для якісного сну і відпочинку! Дякуємо, що обираєте e-matras.
Сайт отличный с большим выбором. Заказал топпер. Спасибо большое, я бы сказал - огромное спасибо консультанту Ольге Рожновской. Все рассказала, посоветовала. Выслушала все просьбы. Сопоставила все за и против. И сделав выводы, посоветовала супер топпер. Буду ждать, делают под заказ. Надеюсь будет все по высшему разряду.
Переваги: + поставлю консультанту Ольге Рожновской., По поводу топпера все потом. Просто - грех был бы не оценить такого прекрасного работника.
Недоліки: Минусов пока нету, думаю, что и не будут.
Добрый день, Юрий. Спасибо большое за отзыв о нашей работе. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашего магазина. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм нашего менеджера, мы обязательно порадуем Ольгу приятным бонусом!
Очень надеемся, что товар Вас так же порадует своим качеством и комфортом. Спасибо, что выбираете e-matras!
Искали умеренно мягкий матрас на диван для взрослого мужчины. Сотрудник магазина (Одесса,просп.Небесной Сотни,2) Евгений предложил нам матрас MEMORY-MIX - топпер ТМ EUROSLEEP. Описание и заявленные характеристикии топпера соответствуют действительности. Спасибо Евгению за нашу удачную покупку и организацию быстрой доставки.
Переваги: УДОБНЫЙ МАТРАС
Недоліки: НЕТ
Добрый день, Галина. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады что Вы остались довольны товаром и качеством сервиса нашего магазина. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм нашего менеджера, мы обязательно порадуем Евгения приятным бонусом! Спасибо что выбираете e-matras!
Уважаемое руководство компании и сотрудники!
Купил этот матрас. Матрас купил для себя лично. Провел испытания.
Выводы:
1. Матрас очень хороший. Полностью отвечает всем заявленным характеристикам. Качество исполнения очень высокое. Сон и общее состояние значительно улучшились. Наблюдается лечебный эффект. Запахов после распаковки никаких не заметил. (Как бывает у новых вещей)
2. Особую благодарность выражаю всему коллективу, а особенно отмечаю консультанта АЛЛУ. Она рекомендовала данную модель и с большим знанием дела ответила на все возникшие вопросы. Отмечаю высокий уровень её знаний, тактичное и уважительное общения с клиентом. Замечательные кадры работают у Вас. Алла - большая умница! На фоне того, что творится в стране, такие ЛЮДИ (АЛЛА) вызывают чувство уважения ко всему Вашему коллективу. Очень доволен, что купил матрас у Вас.
Желаю Вам удачи, всем здоровья и новых побед.
Переваги: Матрас очень хорош. Средней жесткости, но в меру. Спать стало значительно лучше., Покупал на диван. Все подошло прекрасно. Рекомендую магазин и матрас.
Недоліки: НЕТ
Добрый день, Игорь Владимирович. Спасибо большое за отзыв о нашей работе. Мы очень рады что Вы остались довольны товаром и качеством сервиса нашего магазина. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм нашего менеджера, мы обязательно порадуем Аллу приятным бонусом! Спасибо что выбираете e-matras!
