Ортопедические матрасы - Киев, Харьков, Одесса, Запорожье, Львов, Днепр, Бровары Ортопедические матрасы - Киев, Харьков, Одесса, Запорожье, Львов, Днепр, Бровары
Корзина

СОФИЯ V с ящиками - кровать ТМ ОЛИМП

Артикул 117244

Доступна следующая комплектация кровати:
спальное место - 160х190 см, цвет - бук, ламели - стандарт


Материал:

  • царги - бук щит
  • изголовье - бук щит

Основание под матрас: каркас деревянный, ламели гнутые из фанеры, шаг ламелей - 5,5 см

Габариты:

- длина - +9,5 см к длине спального места
- ширина +10 см к ширине спального места
- высота изголовья - 97 см
- высота изножья - 39,6 см
- высота спального места - 48 см

Ниша для белья: выдвижные ящики

Материал ящиков: фасад - бук щит, боковые стенки - ДСП, дно - ДВП

Внимание: кровати шириной 80 и 90 см комплектуются 2-мя ящиками, кровати шириной 120, 140, 160 и 180 см комплектуются 4-мя ящиками для белья.

Цвет: бук

Гарантия: 12 месяцев

Стоимость сборки: оплачивается отдельно, смотрите в разделе "Доставка и оплата"

Производитель: ТМ ОЛИМП (Украина)

Вариант цвета:

цвет бук

Внимание: подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора. Цвет покраски/тонировки изделия может отличаться от партии к партии и зависит от фактуры и других свойств древесины.

Отзывы
add_circle

Кровать пришлось ждать полтора месяца, потому что первый раз на фабрике перепутали цвет.

Сборка происходит на следующий день после доставки, а вот оплата не позднее доставки. И это означает 2 вещи:

1. Вы платите за коробки с какими-то досками, а не за кровать, и еще должны договориться о их сборке в какой-то другой день.

2. Вы уже заплатили за товар, а увидели его фактически уже на следующий день (или на когда сумели договориться). Кому теперь предъявлять претензии, если предоплата была полтора месяца назад и остаток тоже уже оплачен?

Кстати, оплата остатка либо происходит за 3 дня до доставки по безналу, ли наличкой в момент достаки.

Время доставки - промежуток в 3 часа, но доставщики не успевают. В моем случае доставка происходила 2 раза, и оба раза ближе к 10 вечера, что не добавляет плюсов в копилку впечатлений.

И наконец, о самом товаре.

Длина спального места не 200 см, у меня зазор между изножьем и низом матраса около 4-5см. Это, не считая внешнего вида, означает скопление пыли в щели.

Ламели не отшлифованы, боже упаси вас касаться голыми руками или класть матрас без подложки, останетесь все в царапинах и с подранным матрасом.

И наконец, самое "прекрасное". Изголовье. С потертостями/царапинами, будто наждачкой кто-то тернул. И в цвете венге это очень бросается в глаза. На самом деле потертости/царапины есть и на корпусе, и на ящиках, но так не очень заметно, если не знать. А вот изголовье просто убивает. Кровать выглядит, будто б/у.

К тому же, скрипит. Даже если один ложишься (50 кг), все равно поскрипывает дерево.

Это полное разочарование. И в плане организации доставки-сборки-оплаты. И непосредственно товар.

Преимущества: Цвет красивый. Менеджер (все 4, с которыми довелось пообщаться) вежливый.

Недостатки: Поцарапанная кровать (визуально выглядит, как б/у)!!!, Очень плохо отшлифованы ламели, порвете матрас или поцарапаете руки. Так что обязательно нужна подкладка под матрас., Длина спального места около 204см, остается зазор между матрасов и изножьем, как раз для скопления в нем пыли., , Плохо организована логистика, доставка постоянно опаздывает (могут и ночью доставить, вы не ждали, а они приехали), уложиться в один день не получится (сборка не ранее, чем на следующий день)., Неудобная оплата остатка, обязательно в момент доставки. так что к моменту, когда вы видите продукт собранным, деньги вы уже отдали.

Шановний E-matras,

Звернення було надіслано на sos@e-matras.com.ua тиждень тому (включно із фотографіями та описом проблеми), проте жодного зворотнього зв'язку.

Доброго дня, Марія! Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю товару. У нас є відділ гарантій, в який Ви можете звернутися за тел. (044) 379-28-78 або за адресою sos@e-matras.com.ua.  Ми опрацьовуємо всі звернення і ставимося до них з величезною відповідальністю.  Ми приймаємо звернення якщо товар не відповідає заявленим характеристикам і якості, і можемо вирішити з виробником спірні питання.  Очікуємо на Ваше звернення  і максимально швидко постараємось владнати ситуацію що сталася.  На жаль, нам не вдалося самостійно знайти Ваше замовлення по відгуку, оскільки нам відомо лише Ваше ім'я та назва товару. На жаль, ми не можемо подати скаргу на виробництво без письмових пояснень та фото доказів, так вимагає процедура. З приводу доставки,   ми  обов'язково зробимо все, щоб час доставки став  більш точним та зручним для клієнта, але чому сталася затримка саме Вашого замовлення, нам важко прокоментувати. 

Вдячні Вам за відгук, нам дуже важлива думка клієнтів, щоб стати краще! Очікуємо на Ваше звернення.

Кровать ждали месяц. Доставщики отказались ждать, пока мы все проверим, аргументируя это своей спешкой. В итоге оказалось, что ящики не того цвета. Замену ящиков ждали еще месяц. По качеству и комплектации вопросов нет.

Преимущества: Качество

Недостатки: Процесс комплектации на фабрике

Сообщить об ошибке
Сообщение об ошибке
Закрыть форму