Доставка
1.Собственная служба доставки
Мы ценим комфорт и время наших покупателей, поэтому осуществляем доставку товаров собственной службой доставки по Украине, в следующие города:
- Киев, Бровары, Львов, Одесса, Харьков, Запорожье и Днепр.
1.1.Условия доставки товаров по городу КИЕВ и ОДЕССА
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка по области 30 км от КП осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью до 7000 грн. доставка по городу осуществляется БЕСПЛАТНО, по области 30 км от КП составляет 300 грн.
- аксессуары для сна от 1500 грн на склад Новой Почты БЕСПЛАТНО.
1.2. Условия доставки товаров по городу ЗАПОРОЖЬЕ и ДНЕПР
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка по области 30 км от КП осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью до 7000 грн. доставка по городу осуществляется БЕСПЛАТНО., по области 30 км от КП составляет 400 грн.
- аксессуары для сна от 1500 грн БЕСПЛАТНО.
1.3. Условия доставки товаров по городу ХАРЬКОВ
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка по области 30 км от КП осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью до 7000 грн. доставка по городу осуществляется БЕСПЛАТНО, по области 30 км от КП составляет 300 грн.
- Аксессуары для сна от 1500 грн в склад Новой Почты БЕСПЛАТНО.
1.4. Условия доставки товаров по городу ЛЬВОВ
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
- для матрасов стоимостью от 7000 грн. доставка по области 30 км от КП осуществляется БЕСПЛАТНО (только для Запорожья и Днепра).
- для матрасов стоимостью до 7000 грн. доставка по городу осуществляется БЕСПЛАТНО., по области 30 км от КП составляет 400 грн.
- аксессуары для сна от 1500 грн БЕСПЛАТНО.
Наша собственная служба доставки охватывает города и пригороды, где находятся наши магазины. Адреса и время работы в магазине вы можете узнать в разделе “Магазины”.
2. Доставка перевозчиком НОВАЯ ПОЧТА
Также доставку наших товаров по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий) обеспечивает лидер логистического рынка "Новая почта".
По всей Украине* доставляем Новой почтой БЕСПЛАТНО:
✓ матрасы от 7000 грн;
✓ топперы от 3000 грн;
✓ аксессуары от 1500 грн.
Действуют акционные условия доставки для товаров ТМ Sleep Care.
Подробные условия доставки проверяйте в карточке товара.
*кроме временно оккупированных территорий и территорий боевых действий.
ВАЖНО! Помните, что расчет стоимости зависит от категории товара, выбранного пути доставки и направления доставки.
За помощью в расчете стоимости крупногабаритных и мелкогабаритных товаров можно обратиться к нашим менеджерам в магазине, в чате на сайте, в социальных сетях Facebook и Instagram или по телефону магазина вашего города.
3. Как вычисляется стоимость доставки товаров?
Крупногабаритные товары (матрасы, топеры), не подпадающие под бесплатную доставку, доставляются по следующей схеме:
✓ самый дорогой товар в заказе – 100% стоимости по тарифу доставки
✓ менее дорогой товар - 50%
✓ третий товар - бесплатно
Если заказ содержит только 2 позиции с крупногабаритным и мелкогабаритным товарами, доставка обоих осуществляется по тарифу доставки крупногабаритного.
Мелкогабаритные товары (текстиль, подушки, одеяла, наматрасники, подматрасники и т.п.), не подпадающие под бесплатную доставку, доставляются по следующей схеме:
✓ если заказ содержит только 2 позиции — доставка обоих товаров осуществляется по тарифу того из товаров, стоимость доставки которого дороже
✓ если в заказе более 2 позиций — стоимость доставки будет составлять 100% стоимости по тарифу того из товаров, стоимость доставки которого является самой дорогой + 20 грн за каждую следующую позицию в заказе.
Занос товара:
Лифтом | Лестницей | |
Аксессуары для сна Текстиль Слинги |
Бесплатно |
+15грн/этаж |
Топпер Коляска Кресло-мешок Стул Офисное кресло |
+30грн +10грн/позиция |
+30грн/этаж за позицию |
Детский матрас (60х120, 70х140) | +30грн +10грн/позиция | +30грн/этаж за позицию |
Матрас Каркас Кровать (единая упаковка)* Детская кроватка Детский комод Пеленатор Комод Тумба Кресла Офисное кресло для руководителей Кухонные уголки |
+30грн/ за каждую позицию* |
+30грн/этаж за каждую позицию |
Диваны**: - одноместный (1 позиция) - двухместный (2 позиции) - трёхместный (3 позиции) - угловой (4 позиции) - модульный |
50 грн/за каждую позицию или модуль | +50грн/этаж за каждую позицию или модуль |
Товар весом свыше 80кг | 200грн/за каждую позицию свыше 80кг модульный: +50грн/за каждую позицию или модуль |
+2грн/кг свыше 80кг за каждый этаж |
Занос в частный дом
Занос на другие этажи частных домов возможен только по личной договоренности с водителем. После 100% оплаты товара, а также оформления расписки о том, что в случае повреждения во время заноса товара элементов отделки или декора дома, покупатель претензий к водителю и компании не имеет.
* при заносе кровати, состоящей из 2х и более упаковок, каждая следующая упаковка +30 грн (пример: кровать Релакс Embawood, 5 частей, стоимость заноса: 30грн+30грн+30грн+30грн+30грн = 150грн) .
** пример: диван угловой, 4 позиции, занос на 2 этаж лестницей, стоимость заноса: (50грн+50грн+50грн+50грн)х2 = 400 грн
Сборка мебели:
Осуществляем сборку мебели в городах: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Запорожье, Львов.
по городу |
по области до 30 км от КП | |
Кровать |
350 грн | 450 грн |
Кровать с подъемным механизмом |
500 грн |
|
Кровать двухъярусная |
400грн |
500 грн |
Ортопедический каркас |
100 грн |
200 грн |
Тумбочка из ДСП |
200 грн | 300 грн |
Барные стулья Офисные кресла, стулья |
200 грн |
300 грн |
Подкроватный ящик |
100 грн | 200 грн |
Корпусная мебель |
10% от стоимости изделия |
10% от стоимости изделия |
Рекламация у клиента |
175 грн |
270 грн |
Сборка в магазине |
50% от стоимости конкретного товара |
- |
Рекламация в магазине |
100 грн | - |
Уважаемые клиенты! Во избежание ошибок при самостоятельной сборке, которые в будущем могут негативно повлиять на срок службы изделия, рекомендуем воспользоваться услугой сборки компании Е-MATRAS!
Наличная
Оплата производится наличными при получении товара курьером или непосредственно в салоне компании E-MATRAS.
Оплата производится исключительно в национальной валюте.
В качестве подтверждения оплаты менеджер-консультант выдает Вам товарный чек.
Безналичная (оплата по счет-фактуре)
Оплата по безналичному расчету производится через терминалы ПриватБанк*.
Оплата производится согласно счета-фактуры в кассе отделения банка или с расчетного счета юридической компании.
* Комиссия согласно тарифов банка
Оплата через систему Приват24
Оплата через терминал самообслуживания ПриватБанка
Оплата по реквизитам
Оплата частями от ПриватБанка
Покупка частями от Monobank
Оплата через Монобанк
Бесплатное хранение товара на складе осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента уведомления покупателя, что товар готов к отправке (выдаче). В течение 5-ти рабочих дней покупатель должен согласовать доставку или самовывоз товара. Хранение товара на складе более 5 рабочих дней оплачивается покупателем дополнительно, и составляет 20 грн. за сутки хранения.
Утилизация матрасов:
E-matras с заботой к клиентам и окружающей среде!
Мы поможем решить проблему вывоза и утилизации старого матраса.
Данная услуга действует на территории Киева и Киевской области собственной службой доставки.
Утилизация ортопедического матраса
Стоимость услуги утилизации – 550 грн. за один матрас.
Дополнительно оплачивается вынос матраса в соответствии с такими тарифами:
- Вынос матраса, если есть грузовой лифт – 30 грн.
- Вынос матраса по лестнице - 30 грн. за каждый этаж.